取り組みの基本情報
- 地域
- 香川県
- 主体（資料記載）
- 香川県
原典から読み取れること
公開資料から取り組みの経緯と条件を整理しました。以下の各項目と原典PDFの掲載ページを照らし合わせて確認できます。
- 取り組みの地域
- 香川県
- 原典に記載された主体
- 香川県
- 資料上のテーマ
- DX、チャットボット、人材確保・育成、AI
- 資料が扱う時点
- 2024年。現在の継続状況とは分けて確認してください。
- 掲載箇所
- PDFの1、2、3、4、16、17ページほかに、この事例の根拠があります。
- 確認できる原典
- 地方公共団体金融機構 先進事例検索の資料から整理しています。
取り組みが生まれた背景
県は小規模システムを職員が開発する取組を続けてきた。2025年3月の資料では、3人体制でWeb系43、VBA系6システムを運用している。
はじめに取り組んだこと
関係課のワーキンググループで利用指針と手引きを作り、有志23人のチームで利用方法を検証。文章生成と庁内Q&Aを備えたCatBotを開発した。
費用と運営の仕組み
- 運営・資金の仕組み
- 職員が開発し、主な外部費用をAzure OpenAIのAPI利用料とする構成。庁内IDで利用でき、認証情報、Q&A用データ、ログ等は庁内側に保持する。
誰と、どう連携したか
情報システム課の職員開発体制と関係課・有志職員が取り組む。活用促進には有識者による研修と、職員による操作勉強会も組み合わせた。
いつ、どのくらい取り組んだか
- 資料に記載された時期
- 2023年6月から検討と利用方策の検証を始め、同年9月に庁内でCatBotの利用を開始した。
資料が伝える結果
2025年3月の説明資料では、対象職員4,068人のうち2,635人、65%に利用経験があると報告している。継続利用率や業務時間の削減率を示す数値ではない。
資料が報告している内容です。現在の状況や、別の地域でも同じ結果になることを示すものではありません。
うまくいかなかったこと・残る課題
適切な入力文を作る難しさが利用の壁となった。Q&Aを細分化して登録しても回答精度には限界があり、関連Q&Aの一覧を示す方式も検討課題として挙げている。
ほかの地域で考えるときの条件
庁内Q&Aは重複を避け、図表を文章化して単独で意味が通じる単位に整理する。運用指針では入力情報を制限し、生成結果を職員が確認することを求める。
原典で確認したいこと
次の項目は、まだこのページに整理できていません。原典に記載がないという意味ではありません。自分のまちで検討する条件に合わせて、資料をご確認ください。
- 課題
- 費用と対象範囲
- 人口と対象年
- 補助金の有無
- 担い手の役割（民間・学生）
資料原典・掲載箇所
地方公共団体金融機構 先進事例検索- 資料・対象年
- 2024年（資料の年・対象年度。現在の実施状況を示しません）
- 資料取得日
- 2026年9月15日
- このページの整理範囲
- 基本情報と、本文がある項目の説明
- 自治体におけるAIの利用に関するワーキンググループ(第2回)1全25ページPDFを開く・保存
「PDFのページ」はファイル先頭からの位置です。紙面に印刷されたページ番号とは異なる場合があります。表紙・索引への参照は、資料の所在を確認するためのものです。
項目と掲載箇所
- 運営・資金の仕組み
- 公式資料の個別確認による独自要約（PDF 4ページ）
条件から探す関連事例
原典の分類、実施主体、地域、金額、結果の記載を条件にしています。費用は資料ごとに年度・対象範囲が異なります。
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