全国のテーマ別・地域創生事例
大村市「おむすび。」は地域の助け合いをどう支える？仕組みと利用実績
全国のDX・福祉・暮らしについて、公開資料に具体的な記述がある1事例を紹介します。長崎県大村市の「デジタルを活用した「しあわせ循環コミュニティ事業」」などを、課題・進め方・資料上の結果から確認できます。
地域の助け合いをアプリに載せるだけで、困りごとを解決できるでしょうか。大村市の「おむすび。」は依頼者と支援者の間にオペレーションセンターを置き、子育て情報や地域通貨ともつなぎました。公的調査と市の現行案内を照らし、仕組み・当時の利用実績・未確認の効果を整理します。
この記事で確認できること
アプリ、有人の仲介、謝礼としての地域通貨を分けて説明し、ダウンロード数を助け合い成立件数と混同しない。
事例の読み方
本文が確認できた事例と、原典への案内だけがある資料を分けています。結果や金額は資料の対象時点の情報です。
- 対象地域
- 全国
- テーマ
- DX・福祉・暮らし
- 掲載件数
- 1件
- 選定方法
- 対象地域、事例名または原典分類とテーマの一致、公開資料の本文項目を確認して掲載しています。
掲載内容は公開資料をもとに整理しています。資料年は事例ごとに異なり、現在の実施状況や同じ成果を保証するものではありません。詳細は各事例ページから原典をご確認ください。
答え：依頼と支援を、人が仲介する助け合いにした
地方自治研究機構の令和6年度PDF 2～3ページによると、大村市は人口増の一方で地域のつながりが薄れる課題を受け、地域共助、子育て支援、デジタル基盤の3つを事業の軸にしました。「おむすび。」では助けを求める市民と手伝える市民の条件をオペレーションセンターが調整します。清掃や外出支援などの作業には、当時の説明で15分につき地域通貨ゆでぴ100コインを払う設計です。アプリ上の募集だけで自動的に支援が成立する仕組みではありません。
子育て情報と地域通貨は、助け合いとは別の機能
PDF 3～4ページは、妊娠・育児情報、子どもの成長記録や予約機能を子育て支援として説明します。一方のゆでぴは市内加盟店での支払いや、指定された活動のポイント付与に使う地域通貨です。住民向けサービスを同じ入口に集めつつ、本人確認のめぶくIDや官民連携会社CONNECTが運営を支えます。現在の申込方法、料金、対象サービスは変わり得るため、市の最新ページで確認してください。
6,639回のダウンロードと登録76人は、成立件数ではない
PDF 5ページは、2024年3月開始のおむすび。が2025年1月1日までに6,639回ダウンロードされ、同月20日の助け合いサービス登録者が76人だったと記します。ダウンロードは実利用者数ではなく、登録者数も実際のマッチング件数や困りごとの解決件数とは違います。公的資料は利用者の感想を載せますが、地域全体の孤立解消という因果効果は測定していません。スマートフォンに不慣れな人への教室や設定支援も当時の運用上の重要な部分です。
掲載事例を比較する
資料に記述がある項目だけを表示しています。空欄は未整理であり、取り組みがなかったことを意味しません。
| 事例 | 地域 | 課題・背景 | 進め方 | 資料に記載された結果 |
|---|---|---|---|---|
| デジタルを活用した「しあわせ循環コミュニティ事業」 | 長崎県 大村市 | 子育て世帯などの転入が増える一方、人や地域とのつながりが薄れ、困ったときに支え合える関係づくりが課題になっていた。 | 地域の助け合い、子育て支援、デジタル基盤を一体で整備。ポータルアプリを入口にし、依頼者と支援者の条件調整はオペレーションセンターが担う形にした。 | アプリは2025年1月1日までに6,639回ダウンロードされた。同月20日時点の助け合いサービス登録者は76人で、再利用を望む声も報告されている。 |
掲載事例
1件の公開資料ベースの事例を掲載しています。
DX生成テーマ画像長崎県 大村市
デジタルを活用した「しあわせ循環コミュニティ事業」
大村市の「おむすび。」は、助けを求める住民と手伝う住民を有人のオペレーションセンターで結び、謝礼に地域通貨「ゆでぴ」を使う。子育て支援も同じ入口から案内する。令和6年度の公的調査では2025年1月時点でアプリ6,639回ダウンロード、助け合い登録76人とされるが、これはマッチング成立件数や孤立解消の効果ではない。
原典から確認できる内容
- どんな課題があったのか
- 子育て世帯などの転入が増える一方、人や地域とのつながりが薄れ、困ったときに支え合える関係づくりが課題になっていた。
- はじめに取り組んだこと
- 地域の助け合い、子育て支援、デジタル基盤を一体で整備。ポータルアプリを入口にし、依頼者と支援者の条件調整はオペレーションセンターが担う形にした。
- 誰と、どう連携したか
- 地元企業と行政が協力してCONNECTを設立し、サービス運営を担う。センターによる仲介と、住民同士の助け合いを組み合わせている。
- 資料が伝える結果
- アプリは2025年1月1日までに6,639回ダウンロードされた。同月20日時点の助け合いサービス登録者は76人で、再利用を望む声も報告されている。
- うまくいかなかったこと・残る課題
- 開始後間もない事業として、参加者同士の関わりを広げることとアプリの機能拡充を今後の課題に挙げている。
- ほかの地域で考えるときの条件
- スマートフォンに不慣れな人向けの教室を開き、決済の使い方だけでなくアプリのダウンロードや初期設定も支援している。
- 資料に記載された主体
- 長崎県大村市
- 資料が扱う時点
- 2024年
- 資料に記載された時期
- 2024年3月にポータルアプリ「おむすび。」の運用を開始した。
- 費用に関する記載
- 予算等運用経費 49,822 千円(令和6年度一般財源 )
- 資料年
- 2024年
- 原典プロバイダ
- 地方自治研究機構 先進事例調査研究（令和6年度）
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よくある質問
助け合いはアプリが自動で相手を決めますか？
公的調査では、依頼内容と条件をオペレーションセンターが調整してペアを作る仕組みです。現在の利用手順は大村市公式ページを確認してください。
6,639回は助け合いの成立件数ですか？
いいえ。2025年1月1日までのアプリのダウンロード回数で、実利用者や助け合い成立件数ではありません。
ゆでぴは助け合いだけに使うのですか？
いいえ。令和6年度の資料では市内加盟店での支払いや指定活動のポイントなども説明されています。最新の利用条件は市の案内をご覧ください。